правовая информация
- СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХДАННЫХ
- ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА tourindex.ru
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЕБ-САЙТА tourindex.ru
Соглашение об обработке персональных данных
Настоящим я предоставляю согласие на обработку ООО «Туристические административные системы» (ИНН 7705870599, ОГРН 1137746962066 , юридический адрес: 115093, г. Москва,1-й Щипковский пер., д. 1) моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своем интересе. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я согласен предоставить информацию, относящуюся к моей личности: мои фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, должность, контактный телефон, адрес электронной почты, паспортные данные и иную информацию. Либо, если я являюсь законным представителем юридического лица, я согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. В случае предоставления персональных данных третьих лиц, я подтверждаю, что мною получено согласие третьих лиц, в интересах которых я действую, на обработку их персональных данных, в том числе: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных дается мною в целях получения услуг, оказываемых ООО «Туристические административные системы» и посредством веб-сайта tourindex.ru.
Я выражаю свое согласие на осуществление со всеми указанными персональными данными следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, распространение (в том числе, передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными и иными данными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке).
При обработке персональных и иных данных ООО «Туристические административные системы» не ограничено в применении способов их обработки.
Настоящим я признаю и подтверждаю, что в случае необходимости ООО «Туристические административные системы» вправе предоставлять мои персональные данные для достижения указанных выше целей третьим лицам, в том числе и при привлечении третьих лиц к оказанию услуг в указанных целях. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия и на оповещение меня о тарифах на услуги, специальных акциях и предложениях веб-сайта tourindex.ru. Информирование осуществляется посредством телефонной связи и/или электронной почты.
Я осознаю, что нажимая функциональную кнопку с примечанием вида: "нажимая вышерасположенную кнопку, я принимаю ......" я выражаю свое письменное согласие с условиями, описанными ранее.
Политика конфиденциальности веб-сайта tourindex.ru
Ниже приведена Политика конфиденциальности веб-сайта tourindex.ru, которая распространяется на все персональные и иные данные, предоставляемые или получаемые Обществом с ограниченной ответственностью “Туристические административные системы” (далее - “Компания”) посредством настоящего веб-сайта. Компания придает большое значение сохранению конфиденциальности Ваших персональных и иных данных. Компания прилагает все усилия для обеспечения безопасности и конфиденциальности Ваших персональных и иных данных. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о применяемых Компанией методах обеспечения конфиденциальности. Если Вы не согласны с нижеизложенной Политикой конфиденциальности, то просим Вас воздержаться от использования веб-сайта tourindex.ru.
1. Сбор данных.
Компания собирает и хранит все персональные и иные данные, которые Вы вводите на веб-сайте tourindex.ru. Эти данные включают сведения, которые позволяют Вас идентифицировать, включая Ваше имя и фамилию, номер телефона, адрес почты и электронной почты, паспортные данные, а также платежные реквизиты (например, номер кредитной карты, имя владельца и срок действия карты) и иную информацию. Указанные сведений являются необходимыми для целей получения услуг, оказываемых на и посредством веб-сайта tourindex.ru, Вашей регистрации на веб-сайте tourindex.ru, а также для того, чтобы задать вопрос или совершить иные действия на веб-сайте tourindex.ru. Когда Вы осуществляете действия на веб-сайте tourindex.ru от имени третьего лица, Компания просит Вас предоставить персональные данные. Прежде чем предоставить персональные данные третьих лиц Вы должны получить их согласие, так как просмотр или изменение их данных будет возможно только в Личном кабинете через Вашу учетную запись. Компания автоматически получает и сохраняет определенную информацию о Вашем компьютере при посещении веб-сайта tourindex.ru. Компания определяет Ваш IP-адрес, тип браузера, а также веб-сайт, с которого Вы перешли на веб-сайт tourindex.ru. Данная информация не всегда может быть использована для Вашей идентификации. Компания также может собирать данные о Вашей онлайн-активности, например, о просмотренных страницах и информации. Компания может периодически законным образом получать Ваши персональные и иные данные от Партнеров и из независимых сторонних источников. При посещении Вами сторонних сайтов через веб-сайт tourindex.ru, Компания также может получать определенную информацию, предоставляемую Вами этим сайтам.
2. Использование данных.
Компания использует персональные и иные данные о Вас с Вашего согласия в следующих целях: - для оказания услуг в соответствии с заключенным договором и/или условиями пользования ресурсом; - для работы с Вашей учетной записью, включая отправку уведомлений; - для связи с Вами; - при ответах на Ваши вопросы и комментарии; - для оценки заинтересованности в наших услугах и веб-сайте tourindex.ru и повышения их качества; - для выявления и предотвращения мошенничества и/или других незаконных действий; - для обеспечения выполнения своих обязательств перед Вами; - в иных целях, о которых Вам будет сообщено при сборе данных.
3. Передача данных.
При определенных условиях и с Вашего согласия Компания может передавать Ваши персональные и иные данные третьим лицам для выявления и предотвращение мошенничества. Компания может уполномочить третьих лиц собирать данные от имени Компании, включая информацию, необходимую для работы некоторых функций веб-сайта tourindex.ru. Третьи лица могут собирать только те сведения, которые необходимы для выполнения их функций, при этом им запрещено передавать полученные данные или использовать в иных целях. От них также требуется использовать те же методы защиты данных, которых придерживается Компания.
4. Разглашение данных.
Компания может разглашать Ваши персональные и иные данные в следующих случаях:
- при вызове в судебные инстанции, по решению суда, а также в целях сохранения законных прав и защиты Компаний от претензий и судебных исков или в иных случаях, когда того требует законодательство Российской Федерации;
- если Компания полагает разумным предотвращение или какие-либо меры, направленные против незаконных действий в отношений Компаний;
- для защиты прав или безопасности Компании, веб-сайта tourindex.ru, пользователей данного веб-сайта, а также в соответствии с Правилами и условиями использования веб-сайта tourindex.ru;
- если веб-сайт tourindex.ru будет приобретен или станет частью другой компании. В данном случае Компания направит Вам соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации на настоящем веб-сайте, прежде чем другая Политика конфиденциальности вступит в силу по отношению к Вашим персональным и иным данным.
За исключением перечисленных выше случаев, Вы будете поставлены в известность при разглашении Ваших персональных и иных данных третьим лицам и Вам будет предоставлена возможность предотвратить такое разглашение.
5. Файлы сookies.
Файлы cookies - это небольшие текстовые файлы, которые устанавливаются на Ваш компьютер при посещении практически любого веб-сайта. Файлы cookies не опознают Вас лично; они не могут нанести вред Вашему компьютеру. Они используются веб-сайтами, которые Вы посещаете, для того чтобы сделать Ваше использование этих веб-сайтов более эффективным, предоставить Компании данные, анализ которых поможет улучшить веб-сайт tourindex.ru в целом, а также сведения о городах и странах, которые Вас интересуют, что даст нам возможность персонифицировать предложения и рекламную информацию Компании. На веб-сайте tourindex.ru Компания использует файлы cookies для того, чтобы дать Вам возможность зайти на данный веб-сайт, не набирая каждый раз свое имя пользователя. Другие файлы cookies помогают Компании определить, что Вас интересует или не интересует на веб-сайте tourindex.ru . Таким образом, при Вашем следующем посещении веб-сайта tourindex.ru Компания может обеспечить Вас более важными и полезными функциями. Компания, а также некоторые Партнеры, используют файлы cookies на веб-сайте tourindex.ru для того, чтобы узнать, насколько эффективна реклама и что именно посетители ищут на данном веб-сайте.
6. Ссылки на третьи сайты.
Веб-сайт tourindex.ru предоставляет ссылки на третьи сайты и может информировать пользователей о продуктах и услугах третьих лиц. Если Вы принимаете решение посетить третий сайт или воспользоваться предлагаемыми на нем услугами, помните, что настоящая Политика конфиденциальности не будет считаться действительной по отношению к предпринимаемым Вами действиям и информации, предоставляемой Вами третьим лицам. В данном случае третьи сайты не подчиняются настоящей Политики конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем Вам изучить Политику конфиденциальности третьих сайтов, чтобы ознакомиться с их правилами и условиями сбора, использования, передачи и разглашения персональных и иных данных.
7. Конфиденциальность и безопасность.
Компания предоставляет Ваши персональные и иные данные только тем работникам Компании, которые действительно нуждаются в ней для предоставления Вам услуг и для выполнения своих непосредственных рабочих задач. Веб-сайт tourindex.ru предпринимает процессуальные и технические меры для того, чтобы предотвратить потерю, неправомерное использование Ваших персональных и иных данных, а также несанкционированный доступ к ней и ее распространение. Компания прикладывает максимальные усилия для хранения Ваших персональных и иных данных в безопасной среде, недоступной посторонним лицам.
8. Доступ, просмотр и изменение данных.
Вы можете просматривать и редактировать свои персональные и иные данные на веб-сайте tourindex.ru в Личном кабинете через учетную запись. Вы также можете удалить свою учетную запись с веб-сайта tourindex.ru посредством отправки на адрес электронной почты Компании/при помощи формы обратной связи соответствующего сообщения. Вам будет направлено письмо с запросом подтверждения удаления учетной записи. После получения утвердительного ответа Ваша учетная запись будет удалена в максимально короткие сроки. Примите во внимание, что после удаления учетной записи Вы не сможете осуществлять вход в эту учетную запись и просматривать содержащиеся в ней персональные и иные данные. Однако Вы можете в любой момент отправить запрос на восстановление учетной записи или создать новую учетную запись. Предоставляя Компания свои персональные и иные данные посредством веб-сайта tourindex.ru , Вы соглашаетесь с тем, что Компания может сохранить определенную часть таких данных в файлах и базах данных Компаний с целью анализа и учета данных, а также для того, чтобы предотвратить возможное мошенничество, разрешать возможные конфликты, помогать в устранении проблем, помогать в каких-либо расследованиях, обеспечивать выполнение Правил и условий использования веб-сайта tourindex.ru и действовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если у Вас нет учетной записи на веб-сайте tourindex.ru или у Вас возникли вопросы относительно персональных или иных данных, которые не отображаются в учетной записи, Вы можете попросить Компанию удалить или изменить такие данные, которыми располагает Компания о Вас, отправив в адрес Компании письмо посредством электронной почты/формы обратной связи.
9. Изменения в Политике конфиденциальности.
Компания может внести изменения в Политику конфиденциальности, опубликованную на веб-сайте tourindex.ru. Компания сообщаем Вам о существенных изменениях настоящей Политики конфиденциальности посредством размещения своевременного уведомления на веб-сайте tourindex.ru.
Правила и условия использования веб-сайта tourindex.ru
Изложенные ниже положения и условия регулируют цель и порядок использования веб-сайта tourindex.ru . Посещая, просматривая или используя веб-сайт tourindex.ru и/или совершая поиск и подбор туристского продукта, Вы признаете, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными положениями и условиями в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Если Вы не согласны с положениями и условиями, изложенными ниже, то просим Вас не использовать веб-сайт tourindex.ru .
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Туристические административные системы», предоставляющее услуги по технической поддержке онлайн сервиса по поиску и подбору туристского продукта.
Третьи лица - поставщики услуг (отели, туристические агентства, туроператоры), получившие заявки Пользователей на бронирование туристского продукта через сервис по поиску и подбору туристского продукта, размещенный на веб-сайте tourindex.ru .
Пользователи - конкретное лицо и/или организация, которые посещают и/или используют веб-сайт tourindex.ru .
Туристский продукт - комплекс туристских услуг, включающих услуги по проживанию и перевозке, а также услуги медицинского страхования и другие дополнительные услуги по обслуживанию Пользователей в зависимости от их необходимости включения в турпродукт (трансферы, экскурсии и т. д.).
2. ОПИСАНИЕ ВЕБ-САЙТА tourindex.ru .
Компания посредством веб-сайта tourindex.ru предоставляет Пользователям возможность осуществлять поиск и подбор туристского продукта, удовлетворяющего требованиям Пользователей, в режиме онлайн.
Компания не является туристическим агентством и не реализует (не оказывает) туристские услуги. Компания не осуществляет бронирование туристского продукта Услуги по бронированию туристского продукта предоставляются третьими лицами.
Третьи лица, предоставляющие туристские услуги посредством веб-сайта tourindex.ru , также не являются агентами или представителями Общества. Общество действует исключительно как посредник между Пользователями и третьими лицами, передавая детали сформированных Пользователями заявок третьим лицам. Третьи лица подтверждают или не подтверждают возможность предоставления выбранного Пользователями туристского продукта.
Третьи лица реализуют/оказывают туристские услуги, выбранные Пользователями с использованием веб-сайта tourindex.ru , на основе заключенных между Пользователями и третьими лицами договоров о предоставлении (реализации) туристского продукта. Пользователи вступают в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с третьими лицами.
Оплата за забронированный Пользователями у третьих лиц туристский продукт производится напрямую третьим лицам. Денежные средства поступают непосредственно на банковский счет третьих лиц. Компания не несет ответственности по оплате туристского продукта/не участвует в расчетах между Пользователями и третьими лицами.
3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА tourindex.ru .
Веб-сайт tourindex.ru предназначен для использования Пользователями в личных некоммерческих целях. Пользователи не вправе использовать веб-сайт tourindex.ru для получения прибыли, за исключением договорных отношений с Компанией.
Содержание и информация, размещенные на веб-сайте tourindex.ru (тексты, статьи, фотографии, графические изображения и т.п.), так же как и инфраструктура, используемая для предоставления информации, являются собственностью Компании или третьих лиц. Соответственно, в качестве условия использования веб-сайта tourindex.ru Пользователи обязуются не использовать веб-сайт tourindex.ru или размещенную на нем информацию в каких-либо коммерческих целях.
Материалы веб-сайта tourindex.ru могут содержать товарные знаки, торговые марки, знаки обслуживания и торговые имена, которые охраняются действующим законодательством РФ. Все права защищены.
Пользователи веб-сайта tourindex.ru обязуются:
- воздержаться от изменения, копирования, распространения, передачи, воспроизведения, публикации, создания производных, продажи или перепродажи любой информации или услуг, полученных посредством веб-сайта tourindex.ru ;
- не получать доступ, не отслеживать и не копировать содержание или информацию на веб-сайте tourindex.ru при помощи какого-либо робота, спайдера, скрейпера или другого автоматического или ручного способа для любых целей;
- не совершать какие-либо действия, которые налагают или способны наложить, по мнению Компании, неразумную или непропорционально большую нагрузку на инфраструктуру веб-сайта tourindex.ru ;
- не препятствовать или не прерывать функционирование веб-сайта tourindex.ru или серверов и сетей, связанных с настоящим веб-сайтом;
- не входить на веб-сайт tourindex.ru какими-либо путями, отличными от предоставленного интерфейса. В дополнение к этому, любое программное обеспечение, доступ к которому предоставляется на веб-сайте tourindex.ru , включая, но не ограничиваясь всеми HTML кодами и онлайн-средствами управления, является собственностью Компании. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения строго запрещено.
Компания вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления запретить/ограничить Пользователям пользование веб-сайтом tourindex.ru . Причины данных мер могут включать в себя, но не ограничиваются следующим:
- - нарушения правил и условий использования веб-сайта tourindex.ru;
- соответствующие запросы правоохранительных или других государственных органов;
- возникновение технических неполадок или проблем с системой безопасности;
- участие Пользователей в мошеннических или незаконных операциях и/или невыплата каких-либо денежных сумм, взимаемых за предоставление услуг посредством веб-сайта tourindex.ru .
4. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
Компания не гарантирует точность, полноту и достоверность информации, размещенной на веб-сайте tourindex.ru .
Вся информация, размещенная на веб-сайте tourindex.ru , предоставлена третьими лицами. Компания не отвечает за неточности, возможные ошибки и опечатки или другие недостатки в опубликованной на веб-сайте tourindex.ru информации. Компания позиционирует себя как информационно-справочный ресурс.
Информация, размещенная на веб-сайте tourindex.ru , не является публичной офертой, если иное прямо не указано под соответствующим текстом.
Компания не несет ответственности:
- за действия, ошибки, упущения, обещания, гарантии третьих лиц, а также за нарушения, халатность или несоблюдения с их стороны договоров, равно как и за любой материальный, моральный прямой или косвенный ущерб, или любые другие потери, расходы, возникающие вследствие вышеуказанного;
- за любые прямые или косвенные убытки, связанные с использованием веб-сайта tourindex.ru или с задержкой или невозможностью его использования, а также за любую информацию и услуги, полученные через веб-сайтtourindex.ru или иным образом связанные с использованием данного веб-сайта;
- за временные технические сбои и перерывы в предоставлении услуг по онлайн-бронированию на веб-сайте tourindex.ru , за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия посторонних лиц и/или неработоспособности транспортно-информационных каналов, оборудования, находящихся в пределах или за пределами собственных ресурсов Компании, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователи осуществляют выход в сеть Интернет.
Компания не несет ответственности за соответствие выбранного Пользователями посредством веб-сайта tourindex.ru туристского продукта его ожиданиям и условиям заявки. Проверка соответствия, подробное информирование, внесение изменений, корректировка заявки осуществляются при непосредственном взаимодействии Пользователя и третьих лиц, без участия Компании и вне пределах ее ответственности.
Компания не несет ответственности и не выплачивает компенсацию в случае изменения или отмены третьими лицами совершенного Пользователем бронирования туристского продукта.
5. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ.
Пользователи вправе изменить или отменить произведенное и/или оплаченное бронирование туристского продукта, обратившись непосредственно к третьим лицам, у которых было произведено бронирование. Общие правила отмены бронирования предоставляются третьими лицами в процессе бронирования и в электронном подтверждении бронирования.
Третьи лица вправе применить собственные комиссии или штрафные санкции за изменение или отмену бронирования, сумма которых определяется отдельно в каждом случае в соответствии с фактическими затратами третьих лиц. Пользователи соглашаются выплатить комиссию третьих лиц за изменение или отмену бронирования путем перечисления денежных средств на банковский счет третьих лиц без участия Компании и без использования веб-сайта tourindex.ru . В некоторых случаях третьи лица не предоставляют возможности изменения или отмены бронирования.
Пользователи принимают и соглашаются соблюдать все положения и условия, установленные и применяемые третьими лицами в отношении конкретного произведенного бронирования туристского продукта.
В случае, если третьи лица не могут предоставить Пользователям выбранный посредством веб-сайта tourindex.ru туристский продукт, третьи лица самостоятельно информируют Пользователей о возникновении обстоятельств, препятствующих предоставлению туристского продукта, а также о возникших изменениях. Компания не принимает претензии относительно возврата денежных средств, оплаченных Пользователями третьим лицам, в случае невозможности предоставления последними выбранного туристского продукта.
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания вправе время от времени корректировать настоящие правила и условия, в том числе, по причинам правового или нормативного характера и с целью обеспечения надлежащего функционирования веб-сайта tourindex.ru . Любые изменения правил и условий вступают в силу с момента их публикации на веб-сайте tourindex.ru . Если Пользователи не пожелают принять новые правила и условия, то они не должны продолжать использовать настоящий веб-сайт. Если Пользователи продолжают использовать веб-сайт tourindex.ru после того, как изменения вступят в силу, то использование веб-сайта tourindex.ru свидетельствует о том, что Пользователи дают согласие на обязательность для них новых правил и условий.
