Club Tuana Fethiye 5*

Решила поделиться своим опытом — возможно, это убережёт кого-то от ошибки, которую допустили мы.

Две недели назад отдыхали всей семьёй в Турции, в Фетхие, в отеле Туана. В целом остались замечательные впечатления: красивая, зелёная территория, вкусная и разнообразная еда, отличный мини-клуб для детей с интересными занятиями. Немного подвела погода — на море часто был шторм, но с пирса купаться было вполне комфортно.

К сожалению, ложку дёгтя в отдых внес негативный опыт с туроператором. Не имея опыта, мы пошли на встречу с представителем турагенства, нам сказали, что это обязательно. На деле цель встречи оказалась банальной, навязать экскурсии. Нам продали тур за немалые деньги, пообещав «золотые горы»: черепах, крабов, грязевые ванны и красивый пляж.
Реальность, оказалась совсем иной. Поехали не утром, а в самую жару, час тряслись в автобусе. Черепах мы не увидели (они появляются только во время кормления, о чём нам не сказали), в грязевых ваннах была такая толпа, что заходить туда совсем не захотелось. Сотни людей в день, валяются в этой грязи, никакой пользы, только риск подцепить заразу. На пляже, тоже толпы народу. Разве что прикормленные крабы порадовали детей. В итоге мы устали, разочаровались и очень пожалели о потраченном времени и деньгах.
Уже потом, я прочитала в отзывах об одной компании, которая работает прямо на пляже отеля. Высокие рекомендации, а главное, всё на месте, без долгих поездок. Мы решили попробовать и это действительно было здорово. Никто ничего не навязывал, все выбрали сами. Тур на катере по заливам, оставил самые тёплые воспоминания. Капитан - просто класс. Поездка на банане и прогулка на закате , тоже только положительные эмоции. Всё чётко организовано: небольшие группы, адекватные цены, внимательные и профессиональные сотрудники, комфорт и безопасность на высоте.
Туроператоры пытались убедить нас в обратном, но на деле всё оказалось совсем иначе. Очень жалеем, что не обратились в эту компанию с самого начала. Благодаря их мероприятиям, мы забыли о неприятном опыте и в целом остались довольны отдыхом.
Надеюсь, мой отзыв окажется кому-то полезным.

На 5 тут однозначно территория. Очень красиво поработал ландшафтный дизайнер, что не место - уютно и красиво. Домики по территории, цветы, деревья, газоны. А вот сервис на 5 не тянет.
На ресепшене только 1 дама действительно умеет работать. С длинными темными волосами и большими ресницами. Она может и номер подобрать и по-человечески вселить. Остальные нет. Номеров нет, приходите позже, продлить на поздний выезд не можем, сдавайте в 12:00. А оказывается можно, если подойти к правильному человеку, который умеет и хочет работать. С гест релэйшенс такая же ситуация. В первый день у нас утащили круг надувной из ресторана. Так и не нашли, как и сланцы. Зато за поздравительный торт к ДР 40евро организовали. Те обращаться практически бесмысленно с потеряшками. Не найдут, не помогут. В ресторане вовремя и чисто убирают посуду, но никогда не предложат принести напитки. Или разместить большую семью на 10чел. Сами, все сами. Свежевыжатый сок только за деньги и минибар в номере бесплатный только 1 загрузка. Бильярд, гейм зон за деньги.
Море и виды на острова шикарный, но когда волны приносит листву и какую-то черную грязь. Когда море спокойное, все чисто. Есть вышка, лежаков хватает если заранее с утра занять. Есть у моря или под деревьями или у бассейна. Полотенца пляжные не меняют постоянно. Взял с утра и до вечера ходишь с ним, не меняют, нет, только на карточку. Карточка 1 на все 4 полотенца. В номерах старая система при выходе не выключается электричество и кондиционеры. Можно оставить. Ключи, а не карты. Убираются чисто и хорошо. Номера очень сильно как повезет 3108 был отличный, 3014 отвратительный мансардный, 2113 хороший. В лагуне не были. Были составом 4 (2 взр реб)+4 (2 взр реб)+2 (пожилые). Море камни крупные, поэтому только кораловые тапки, но есть вход деревянные и по лестнице с понтона. Вверху в море холодное течение, снизу тепло. Для малышей отель вообще не советую, т.к. в ресторане ступеньки, хоть и не высокие и в песочке на берегу не покопаться. Но посмотреть в Фетии есть много что и температура держится хорошая +33 в июле-августе когда в самом городе +37+40 место территориально удачное.
Есть анимация, ненавязчивая, просто нужно приходить в нужное время туда где написано. Стрельба из лука, йога в гамаках, аквааэробика, волейбол. Фотографирование так же. Никто не будет приставать и тянуть за руку и уговаривать. Надо - сам придешь. Так же и за коктейлями в бар. У моря мешают коктейли у бассейна спрайты и что покрепче, можно просить оригинальный алкоголь.
Особенность отеля за всем ходишь сам. Берешь поднос в баре и сам себе понес напитки. Точно ультра все включено? Первый раз с таким сталкиваюсь. Wi-fi очень слабый, на пляже не берет, ближе к ночи совсем отрубается. Первый раз в отеле купила собственную местную симку, чтобы иметь возможность закачивать фото или смотреть то что за день написали.
По отдыхающим 1/3 турки, 1/3 англичане, 1/3 русские. остальных национальностей по чуть чуть немцы, французы, казахстан и т.п.
Много картошки фри, бургеров и т.п. Кормили вкусно, особенно вечером. С выбором проблем не было. А вот детское меню хромало. Обычно целая выделенная зона, а тут 4 блюда. Нам с детьми 8, 12,13,14 нормально, а вот 1-2-3 года не думаю что хорошо. Тк нет пюре, соков в пакетиках и баночках, один въезд. Я бы сказала отель для детей 6+ и взрослых.
В детский клуб зашли 1 раз не впечатлились. Детей по жаре протащили человек 15 по всей территории отеля в поисках клада, хорошо что большинство в панамках были и уже успели загореть. Все измучились и хотели пить и мороженое. Лучше бы в аквапарк запустили рядом с детским клубом повеселиться. т.к. большинство обгарает в первый же день. Солнце жгучее. Ребенок не впечатлился 8 летний, больше не ходили. Хотя обычно из детских клубов на отдыхе не вылезает. Была детская вечерняя дискотека и награждения.
Рядом есть отель Ботаника подешевле и кемпинг. Есть автобус один единственный до города 90 лир идет по маленьким дорогам вдоль отелей, на машине по трассе чуть быстрее. Машину можно взять еврокар. Мы через гида Корал Никиту все делали. Хорошо вовремя отвечает, все организует, экскурсии не навязывает.
Белые фиаты всегда в наличии, покруче машину сложнее арендовать. Успели съездить за 1 день Каньон Саклыкент. Очень советую всем, но в кроссовках там не походить камни и вода под ногами. Коралловые тапки на месте продаются. Ехать от отеля около 40 мин по трассе и небольшим деревушкам, не сложно. Движение нормальное. Успели с утра до основного потока туристов. Уникальное красивое природное место. Там же можно поесть, сплавиться по горной реке на плюшках с веслами и пройти по панда-парку. Есть паркинг 200 лир. Вход около 35 детям 65 взрослым лир. Лучше поменять лиры заранее, но евро и доллары тоже берут.
Потом поехали в Оледениз (лежаки на пляже платные 600лир) в голубую лагуну на пляж (вход на косу платный), без лежака бесплатно, там пробки и очень оживленное движение. Есть паркинги, но время потеряли. Сломалась машина, сдох аккумулятор, представитель еврокара приехал примерно через 30-40 мин, пообщалась через гугл с местной полицией))) заменили аккумулятор, отвезли меня на пляж, куда 1-2км не доехала и через 1,5 часа вернули машину. Неприятно, но разрулили все сами. Машина 65-70 евро сутки 5 евро кресто 15 евро страховка каско.
В сам город Фетие ездили на автобусе. Набережная с корабликами и античные могилы в скале. Идти пешком от автобусной остановки (где мечеть) совсем недолго. 3 евро и 2 крутых подъема по лестницам. Издалека даже эффектнее смотрится.
Город стандартный. Улочки, магазины, аптеки (все на одной улице к набережной как идти).

Итого Фетию советую ради видов, зелени, природы, скал, много что посмотреть и в июле-августе не так жарко как в Анталии в это же время. Сам отель как отдых на хорошую 4 да, как концепция все включено не дотягивает.

Отдыхала с семьёй с 17.07.25-по 24.07.25.

Разместили в номер в 11-м корпусе - как и просила в письме в отель.

Отдельное спасибо Анне Салман - очень оперативно отвечает.

Да и вообще на ресепшн все сотрудники очень внимательные и вежливые.


Да, отель не новый и в мире кризис.

И в этих условиях в отеле обеспечивают такой уровень питания и сервиса, что даже я, турист со стажем,была приятно удивлена.
Номер был стандартный, не обновленный - старая мебель, двери, слабое освещение.

При этом санузлы с достаточно свежим ремонтом (обновленная плитка, сантехника).


Номера убирали ежедневно, полотенца меняли с бешеной скоростью и оставляли даже больше, чем нужно.


Не скрою, номер меня огорчил при заселении, но территория, разнообразное питание и вежливый и внимательный персонал, очень сильно повысили мое мнение об отеле.

Отель построен в 1993г. и именно поэтому вы можете наблюдать такое большое количество растительности на его территории.

Планировка отеля тоже очень продуманная - все мероприятия (бары, ресторан, СПА, дискотека, амфитеатр, бассейны)

расположены в центре, что очень удобно.

Эта территория называется club.

А есть ещё территория park, формально через дорогу от заезда в отель, а фактически в 15-20м через подъездную дорогу к соседнему отелю. У park несколько корпусов, во всех номерах душевые кабины.

Территория очень милая, ухоженная, есть свой взрослый и детский бассейны, свой снэк-бар. За остальным ходят на территорию club.

Положительной оценки заслуживает мини-клуб - очень душевные девушки-аниматоры - с детьми занимаются от души.

И в баскетбол играли, и стрелять из лука ходили, и в мафию играли, фасоль сажали, на банане катались (отдельная плата - 40$).

Ребенок сам просился туда.

Взрослая анимация - есть и главное, что она ненавязчивая.

Спокойно походят, вежливо поспрашивают и пригласят.

И ведь народ набирался с удовольствием.

Вечерние шоу тоже очень приятные - приглашают труппы именно выбирая, а не лишь бы кого.

Питание - разнообразно, вкусно. Рыба (сибас, дорадо, лосось, скумбрия), мясо, выпечка, фрукты, зелень, супы, паста, выпечка - очень вкусно и в достаточном количестве.

Огромный разноуровневый ресторан - всегда были места.

Пусть не всегда на улице, но свободные столы были.

Мы посещаем Турцию более 20 лет,побывали в разных отелях,с разным менеджментом и подходом к работе.


Отель не новый и не супер активный в питании и анимации ,но он подкупает своим уникальным расположением и

морем,лагунами с множеством оттенков.

Совет кофеманам: хотите хороший кофе - идите в бар рядом с guest relations или в бар возле бассейна - варят в джезве.

Теперь про пляж - в море огромные камни, но специальные "тапки" это решают.

Вода чистейшая. Есть пирс с несколькими спусками и 5-метровой вышкой.

На пляже есть несколько павильонов - платных на весь день - очень приятно поспать после обеда в тенечке)) Приносят фрукты, мороженое и напитки, в т.ч. шампанское в ведерке со льдом.

Ещё несколько слов про номера.

В отеле две категории номеров - стандарты и семейные, состоящие из двух комнат (с дверью).

Во всех корпусах все номера на третьих этажах реновированы (учтите, лифтов нет).

И по стоимости не отличаются от старых номеров без ремонта.


Немаловажный факт - во время низкого сезона туристов, забронировавших номера на территории "парк" селят в номера на территории "клуб" БЕЗ доплат.

И точно так же в низкий сезон больше шансов попасть в реновированные номера.

Недостаток отеля - слабоватый вай-фай (хотя, в некоторых местах на территории работает неплохо).

В целом, отдыхом очень довольны и готовы ещё раз приехать сюда же, в Туану, хотя ездить второй раз в один отель нам несвойственно, но уж очень тут было классно!

Большое спасибо за гостеприимство!

Прилетела в 11, заселили в 14:00. Номера с двумя кроватями, все старенькое. Ключ не электронный, а обычный. Самое ужасное место. Миллиард народа, детей. Лежак нужно занимать в 5:30 утра. В 7 утра уже не найти свободный лежак. Этот отель направлен на семьи с детьми. Если вам нужен релакс и тишина, то это точно не сюда. На 5 звезд не тянет ни как. Территория большая, да, а толку.