Kleopatra Aytur Apart Hotel 2*

Были в ноябре 2024 г, когда приехали в 8.30 , нам сказали что заселение в 14.00. Мы оставили чемоданы и пошли искать где покушать, когда вернулись, нам сказали подождите 15 мин и заселяйтесь в номер ( время было 11.00). Очень вежливый персонал , девушка на ресепшене вообще отдельная прелесть)) . В первый день были проблемы со сливом в бочке, подошла сообщить о проблеме, пока поднялась в номер, сантехник уже ждал меня у двери! Однокомнатная квартира с кухней, холодильником, чайником, посудой. Купила заморозки, и великолепно, ценник в магазине на объемную продукцию дешевле, чем на поштучно, взяла сразу на 9 дней и великолепно. Интернет бесплатный в лобби, очень хорошего качества, на этажах тоже есть, наша комната была 306- немного далековато от интернета, ловил не всегда. Проживание в таком номере мне очень понравилось, было ощущение что мы просто приехали и сняли квартиру, крутяк. Место расположение самое лучшее, до моря 5 мин, до центра 10 мин, до порта 10 мин пешком, кафе, рестораны, магазины все в шаговой доступности, люди которые жили в 10 мин езды на автобусе до пляжа, уставали от поездок, а я считаю это самое важное! Приеду ли я еще сюда, обязательно! Мебель устаревшая, как в родительском старом доме, но это придавало данному месту своего антуража!

Забронировали с туристам отель для отдыха за м-ц до вылета. По приезду в отель сообщили, что номеров нет. Заселили на ночь в соседний ужасный отель. Утром опять сказали, что номеров нет. Туристы ждут переселения, пока без результатов. Принимающая сторона говорит, что это нормально, как заселят, так и заселят. Ужасное отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Были в этом отеле в 2022 году и решили вернуться в 2023 на свою голову. Прилетели мы поздно и были в отеле где то в 23.30 и тут началось. Нам сообщили, что номеров нет и мы должны поехать в другой отель и пожить там какое то время, дня три например. Этот отель тоже их и если нам понравится, мы можем там остаться. Сказать, что мы обалдели, ничего не сказать! Выяснение отношений толку не дало, да и устали мы. Но финальный штрих убедил, что в отеле берега попутали. Наш чемодан просто вывез из отеля какой то мужик, поставил на пороге и пошел ловить такси. Привезли нас в отель Смайл.
Если Клеопатру Айтюр можно назвать уставшим отелем, то Смайл буквально при смерти. Из хорошего только матрас достаточно твердый. Все остальное по принципу работает и ладно. Кондиционер дует на кровать, потому что там лопастей нет? Да и ладно, дует же. Унитаз смывает тонкой струйкой? Да и ладно, смывает же. То, что есть завтраки слава богу, конечно, но яйца я и сама сварить могу, ехали то в апарт. А вот то, что вечером даже чаю попить негде, это мне совсем не понравилось.
На следующий день приехал как он назвался директор на разговор и попросил пожить тут три ночи, потом он нам даст хороший номер с кондиционером и бесплатное продление номера. Согласились, чего уж. Правда, он даже не удосужился посмотреть, что кондиционер у нас уже оплачен. И, забегая вперед, скажу, никто нам номер не продлил!
Как мы поняли позднее, это их обычная схема, большую половину туристов отправлять на какое то время в отель Смайл, видимо, заполняя его таким нехитрым способом. Столько скандалов на ресепшн я не видела нигде, а езжу я часто!
А дальше было уже по мелочи, то холодильник отключился, то кондей потек. Починили, конечно, но времени у нас украли много и нервы потрепали.
Создается ощущение, что администрации отеля абсолютно неинтересно то, что к ним захотели вернуться и сделали все возможное, чтобы этого не случилось.
Номера уставшие: унитаз гудит, диваны в гостиной химчистку знали очень давно. Матрасы очень мягкие, подушки состоят из комочков. Посуды достаточно (кастрюля, сковородка, ложки/вилки/тарелки/чашки), но постельное белье чистое, номер убирают каждый день. Вайфай в номере ловит плохо, хоть и жили рядом с роутером. Звукоизоляция в отеле никакая, хлопанье каждой двери слышно в номере.
Своей территории у отеля нет
А так то море и солнце никто не испортил, конечно, но в этот отель мы больше ни ногой. Погуляли по округе, апартов много, есть из чего выбрать даже в этой локации
Если хотите сыграть в игру поселят- не поселят, хороший номер - с видом на стену, то вам сюда, но я очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель именно из за отношения администрации к гостям. Нет, улыбаться вам будут, но нам от этого легче не стало