Zena Resort 5*

Наконец и мы посетили популярный среди туристов Кемер. Отдыхали с сыном- подростком. Нам сменили авиаперевозчика и сдвинули время: в итоге платила за 14 ночей, но авиаперелет съел 2 полноценных дня. Туда летели Turkish Airlines - отличная компания, самолет удобный , кормили, прилетели быстро. Обратно: Azur Air- ужасный тесный боинг, летели дольше, чем туда, дали просто напитки(учитывайте это, берите с собой еду).
Из аэропорта до отеля ехали почти 3 часа, через весь Кемер. Заселили сразу, по просьбе дали номер с видом на море. Но номер с одной кроватью. Она большая, но была удивлена, обычно в других отелях дополнительную кровать дают. Ну ладно, это терпимо. Теперь по порядку:
1. Отель: хорошее здание, отремонтированное, номер уютный, стильный, просторный. Клининг на высоте, претензий нет. Женщины уборщицы с самого утра до вечера убирают номера, как по запросу, так и без. Мини-бар: вода, чай, кофе, сахар. Есть чайник, сейф(но мы не пользовались), фен, предметы гигиены, выдают при заселении сумку пляжную (одноразовую). В номере кондиционер, вполне удобный. Но! Интернет с минимальной скоростью бесплатный только в лобби! В прошлом году в отель 3 звезды ездили, там интернет был везде бесплатный! А тут 5 звезд и такое!!! Платный интернет дорогой и подключается только на одно устройство, а не на номер комнаты. (Фото цен прикладываю)
2. Ресторан: большой ресторан, как крытый, так и на улице. Мест всегда хватало. Но питание… не тянет на 5 звезд совсем. Прилетела в турцию поесть фруктов и рыбы, а оказалось из фруктов: не очень сладкие арбузы, хорошие яблоки, кислый виноград, твердые персики и каменные сливы. Рыба была, какой-то местный карась костлявый. За 14 дней один раз красную рыбу запеченную давали на ужин, но мы пришли через 20 минут после начала ужина и рыбы уже не было. Сидели до конца ужина в надежде, что еще вынесут, но тщетно. В целом голодные не будете, но на первый взгляд кажется разнообразное питание, но это обманчиво. Кроме того, готовили не очень вкусно: говядина жесткая, рыба передаренная, в блюдах много масла. Пахнет одинаково всё. Единственное, ооочень вкусно на ужин типа пиццы повар запекал: с сыром и второй вид: с мясом. Но он это делал один, всегда приходилось ждать. Но повар этот молодец, вкусно очень. Сладости были, но однотипные, причем: с обеда сладости переезжали в бары, потом из баров на ужин. В принципе в других отелях примерно также делают, но там хотя бы пытаются видоизменять пирожные: ягодку сверху положат, кремом другим польют. Здесь такого нет. Но если вы с маленькими детками здесь, то вам понравится: отдельная зона в ресторане для малышей есть: маленькие столики, телевизор с мультиками и много стульчиков детских, есть меню детское.
3. Пляж: огромный большой плюс этого отеля: свой пирс, лежаков много, всегда хватало, не нужно бежать занимать. За 14 дней только один раз море было неспокойным. Заход в принципе хороший, как в анталии, но многие почему-то в коралках плавали. Мы с сыном босиком, море чистейшее. До пляжа из отеля 200 метров по территории.
4. Территория: тоже большой плюс отеля. Очень ухоженная. Много зелени. Чисто.
5. Персонал: на ресепшене как повезет. Есть мальчик в очках очень доброжелательный. Всегда улыбался и помогал. Остальные обычные, нейтральные. Официанты стараются, но в период ужина почему-то не успевали со столов убирать. Порой копилось много тарелок. Мне не принципиально, сама убирала. Но было заметно, что они бегают, но не успевают. Может уставали: потому что официанты в ресторане, это и бармены в одном лице. Хочется отметить следующих сотрудников: в лобби баре Azad по вечерам работает, делает обалденные коктейли на любой вкус. Abdullah в snack bar очень позитивный, доброжелательный, улыбчивый, Ali в snack bar он же официант вечером в ресторане, маленький паренек, ооочень шустрый, всегда улыбался, даже когда с ног валился.
6. Анимация. Всего их 8 человек!!!! К ней больше вопросов и мало ответов: Куда их столько вопрос?! По факту работало всего 3 человека. Отдельная благодарность и восхищение ведущему вечерних шоу Abdullah. Выкладывался и отдувался за всех по полной. Старался, бегал изо всех сил. Всем пытался угодить. Их шеф: Emirjan, тоже вызывает уважение, со всеми пытался общаться, хотя плохо говорит по-русски, всегда подходил и спрашивал как дела. Понравилось очень, как он аквааэробику ведет. Еще была Цветочек, детский аниматор, я с ней не общалась, но видела, как она работает. Настоящий Аниматор: позитивная, ней реальная ко всем, дети её любят, и самое главное: она знает все основные языки!!! Ведь это главное для аниматора! Вот три аниматора, которых хочется выделить. Остальные, честно даже имена не запомнила. Их словно не было. Они даже не здоровались и ходили, извините за выражение, с такими мордами, словно по красной дорожке знаменитости, высокомерные, прямо вышагивали. Так и хотелось сказать: «эй, спуститесь на землю, вообще-то вы на работе и развлекать должны, а не делать одолжение своим присутствием.»
7. Выводы: неплохой отель для пожилых и с малышами.Остальным делать нечего. Этот район Кемера глухомань. В 23:00 всё закрывается и даже света на улице нет. Идти вечером некуда. Даже на территории отеля, тьма и глушь. Не тянет на 5 звезд, руководству следует пересмотреть концепцию, а аниматорам программу развлечений. Программа рассчитана на 7-9 дней максимум. Потом всё по кругу повторяется. Мы отдыхали 12 полноценных дней из 14 и прямо вплоть до реплик на шоу можно было всё предугадать. Может стоит организовывать дополнительные вечеринки, типа белой вечеринки, если пенная, то не просто пену пускать в бассейн, танцоров приглашать у пены этой танцевать (как в других отелях это делают), да элементарно, плей-лист разнообразить! Одни и те же песни в живой музыке. И главное пожелание аниматорам: учите языки, хотя бы английский и русский (ведь в основном из России отдыхают)
8. Вернусь ли я в этот отель?- возможно, если пересмотрят концепцию и максимум дней на 7. Всем хорошего отдыха🙌 Пишите, если есть вопросы, отвечу.

Всем добрый день! Отдыхали в отеле в августе 2025 года семьей из 4х человек, двое взрослых и двое детей (6 и 1,5 лет).
Начнем с заселения. Перелет был ночной, с двумя детьми были достаточно уставшие, сотрудники заселили нас примерно в 11:30 утра, что очень понравилось. Номер чистый, свежий, ничего не было сломано, всё работало отлично, кондиционер без нареканий. Единственный минус - очень громкая музыка из соседнего отеля, нас это не смущало, к вечеру просто засыпали без задних ног) но многим, у кого номера выходили на соседний отель, это реально мешало.
Вай фай в отеле платный, мы были к этому готовы и сразу оплатили его, но на каждое устройство оплачивать нужно отдельно. Бесплатно ловит вроде бы в лобби отеля, качество соединения мы не проверяли.
Море. Оно просто волшебное: чистое, теплое, в меру глубокое, заход легкий. Мелкая Галька, но это абсолютно не мешало плавать, на входе в само море она настолько мелкая, что местами ощущается как песок.
Сама территория отеля небольшая, но, как многие пишут, очень уютная, это действительно так. Персонал в течении всего дня следит за порядком, расставляют лежаки, зонты на пляже и около бассейнов, убирают мусор. Персонал и анимация - сердце этого отеля, но об этом позже)
За территорией отеля рынки, кафе) до центра Кемера показалось минут 15, до аэропорта Анталии 1-1,20 на такси.
Питание. Самое важное было для нас было не отравиться, не схватить инфекции итд Здесь всё отлично, единственное, на завтраках не хватало каш для детей, на обеде супов, остальное дело вкуса) ужины были отличные. Повара всегда были в зале, что тоже приятно. Если что-то заканчивалось, докладывали сразу.
Анимация. Как уже писала, анимация - сердце этого отеля. Было полное ощущение, что мы побывали в детском лагере, а аниматоры были вожатыми)) Они активные, но не надоедливые, веселые, заботливые, видно как искренне они относятся к этому месту и своей работе. Каждый день шоу или живая музыка. Детская анимация - особая благодарность! В какой-то момент дочка уже не хотела ходить на море и в бассейн, хотела только в детский клуб)) Девочки-аниматоры трепетные, приветливые и действительно заинтересованные детками. Поем песню «Елочки-пенечки» стабильно каждый день. По субботам вечером надувают батуты для детей) Помимо игр есть платные выезды для детей (родителям тоже можно), оно того стоит, ребенок остался очень доволен.
Всему персоналу отеля хочется сказать огромное спасибо!

При выборе отеля помните, что это не лакшери отель, но соотношение цена/качество отличное, атмосфера действительно очень теплая и уютная) всем отличного отдыха!

В Zena приезжаем 3й год подряд, и уверена, еще приедем. Почему? Потому что тут отношение к гостям - как к близким людям. Ощущение, что именно тебя тут ждали, создаёт вся команда отеля. Красивый и ухоженный сад, ласковое море, где на пляже есть пирс, можно и нырнуть, и прогуляться; в ресторане отличный выбор блюд, на любой вкус - никто не останется голодным, к тому же прекрасное обслуживание; обязятельно попробуйте традиционные лепешки - гёзлиме, которые готовит Эмине, не забудьте выучить пару слов на турецком, и Эмине, и остальным будет очень мило слышать это; чистота в отеле также на высоте; весь обслуживающий персонал работают так слажено, как механизм часов, к тому же всегда с вежливой улыбкой. А команда аниматоров делают отдых ярким и запоминающимся! С детками творчески проводят время заводная и добрая Федан-Цветочек и умничка Ангелина; а взрослым создают настроение и помогают отвлечься от повседневной жизни яркая и добрая Юля, еще ребята (к сожалению, не запомнила их имен), и все это под чётким руководством Абдулы!
Знаю, что не только мы приезжаем несколько лет подряд в Zena, да и местные граждане предпочитают этот отель, а это, уверенна, неплохой показатель уровня отеля.
Невозможно описать все словами, поэтому рекомендую приехать, и проверить лично )))

Хочу выразить огромную благодарность отелю Zena Resort за прекрасно организованный отдых! Мы отдыхали большой семьей с детьми разного возраста, и для каждого из нас здесь нашлось занятие по душе.

Отдельное спасибо хочется сказать анимационной команде! Это настоящие профессионалы и волшебники, которые заряжают позитивом с утра до вечера. Благодаря их энергии, интересным программам, играм и вечерним шоу нам действительно не было скучно ни минуты. Дети просто в восторге и до сих пор вспоминают аниматоров!

Уровень сервиса в отеле действительно отличный. Персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Все было организовано на высшем уровне.

У нас остались самые теплые и яркие воспоминания от отпуска. Обязательно будем рекомендовать Zena Resort друзьям и планируем вернуться снова!

Замечательный отель. Очень приветливый и вежливый персонал. Встретили нас прекрасно, мы приехали поздно вечером. Нам предложили накрыть ужин. Персонал невероятно вежлив, доброжелателен и предупредителен. В номере идеально чисто и уютно. Еда на любой вкус. И мясо, рыба, и морепродукты, а также от фруктов до сладостей. Действительно достойно. Удобное расположение, рядом есть и магазины, и рынок, и аптека, и автобусная остановка, для тех кто хочет съездить самостоятельно куда-то. Отличная анимационная команда. Развлекают, веселят, предлагают разные виды спорта. И даже если это выезд на банане не бросают и едут с Вами. Ребята молодцы, стараются на все 100 %. Яркие красивые шоу каждый вечер. Скучать там не придется. И с детишками занимаются, от пряников, футболок до пикников. Дети все в восторге.