Grand Aston Varadero 5*

отель GRAND ASTON VARADERO 5* - Настоящий рай на земле!

Достоинства: Все на высшем уровне!
Недостатки: Не хочется уезжать!

Добрый день, делюсь впечатлениями об отдыхе в отеле GRAND ASTON VARADERO 5*. Этот отель стал отличным отдыхом для нас Летели долго, но хорошо, время пролетело незаметно, самолет уи Аэрофлота очень комфортный. В аэропорту встретил гид, в отеле нас радушно встретили. Заселение прошло быстро, мы оказались в номере, расположенном всего в двух минутах ходьбы от пляжа и в минуте от бассейна и ресторанов. Номер был уютным и комфортным,были все условия для комфортного пребывания: бесплатный сейф, холодильник, телевизор, гладильная доска, утюг, фен и набор туалетных принадлежностей. Каждый день в холодильнике нас радовали запасом чистой воды. Питание в отеле — это отдельная глава восторга! В стоимость проживания входят завтрак, обед и ужин. Завтрак с 7 до 10 утра, обед с 12 до 15, а ужин с 18:30 до 22:00. Еда не просто вкусная — она восхитительная! Мы пробовали множество экзотических блюд и не могли насладиться достатком десертов: торты, пирожные, фруктовые салаты — все было великолепно! На территории отеля также находятся парикмахерская, СПА. Территории отеля - очень красивая - все с зелеными лужайками, экзотическими растениями и ухоженными дорожками. Бар работает с утра до позднего вечера - отличное место для расслабления и от палящего солнца. В баре мы часто баловались разнообразными безалкогольными и алкогольными напитками. Пляж — красота! Шезлонги на пляже бесплатные, и закаты тут просто завораживают — они остаются в памяти надолго. Также не могу не отметить, что у отеля множество достоинств: - Приветливый и отзывчивый персонал. Каждый сотрудник отеля делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. - Удивительная территория с ухоженными садами и ухоженными дорожками. - Чистый и красивый пляж с мягким песком. - Танцы под зажигательную музыку, создающую атмосферу праздника. - Каждый вечер проходят интересные театральные представления, которые очень поднимают настроение. - Прекрасные аниматоры, которые умеют развлечь как взрослых, так и детей. В общем, я пришла к выводу, что отдых в GRAND ASTON VARADERO 5* оставил незабываемые впечатления. Если вы мечтаете о тихом и романтичном отпуске с высококлассным обслуживанием и отличной кухней, то это именно то место, которое вы ищете! Я уже планирую вернуться сюда вновь!

Нахожусь в данный момент в этом отеле. Причиной написать именно сейчас, а не по возвращению, стало желание предостеречь тех, кто рассматривает данный отель для бронирования. Я уже в 5-й раз на Кубе, и сравнить есть с чем. Но, остановлюсь лишь на обстоятельствах, которые несомненно являются критическими при выборе отеля, и которые усиленно замалчиваются туроператорами и турагентами.
Выбирая куда отправиться для встречи Нового года и рассматривая данный отель, я обнаружил отсутствие информативных отзывов о нем. Но, поскольку на сайте туроператора и турагента было указано, что отель новый (2022 года постройки), решил, что отсутствие отзывов связанно именно с этим. Описание и фотографии заставили поверить, что отель весьма хорош. Да и немалая цена не давала повода усомниться, что отель действительно достойный.
И теперь, что оказалось по факту.
Отель самый первый при въезде на территорию курорта Варадеро, это самое начало косы, и основная часть отелей расположена достаточно далеко от него. Но беда конечно не в этом. В непосредственной близости (около 1 км) и прямой видимости расположена действующая нефтедобывающая скважина с факелом, на котором сжигают попутный нефтяной газ. Рядом с ней ещё одна с таким же факелом. Днём этого не видно, а вот когда стемнеет, зрелище из номеров отеля то ещё. И когда ветер начинает дуть в сторону отеля, ощущается жуткая вонь. Балкон открыть невозможно! Но и с закрытыми дверьми запах очень даже ощущается. Особенно это чувствуется по вечерам и ночью. Видимо, в это время либо ветер исключительно в этом направлении, либо объем сжигаемого газа увеличивается, либо и то и другое. Иногда запах доходит и до пляжа.
Я после первой ночи проснулся с жуткой головой болью. Не мог понять, с чего это, вроде не пил. После перелета тоже никогда проблем не было. Выяснилось, что ночью отключился кондиционер (он периодически это делает, т.к. плохой контакт в дверях балкона, при нарушении которого система получает сигнал, что балкон открыт, и отключает кондиционер), который гнал воздух из конца комнаты в сторону балкона, тем самым припятствуя прямому проникновению вонючего воздуха с улицы. Смрад стоял жуткий! Меня стало тошнить, пришлось намочить полотенце и покинуть номер. Написал о ситуации отельному гиду Дмитрию и попросил заменить мне отель, т.к. летел дышать морским воздухом, а не смрадом от сожженого на факеле нефтяного газа. Я уже не говорю про последствия для здоровья. Он ответил, что туроператор меняет отель только за доплату, + придется заплатить штраф отелю. Я конечно возмутился, т.к. ни туроператор (Библиоглобус), ни турагент (Травелата) не предупредили меня при бронировании, что в данном отеле будут иметь место такие обстоятельства техногенного характера. Обратился в Травелату, получил примерно такой же ответ. Считаю это ни чем иным, как обманом, поскольку если бы я знал обо всём этом, я бы НИКОГДА не забронировал данный отель! По возвращению в РФ конечно же буду обращаться в компетентные органы. Я этого просто так не оставлю!
Про пляж. Вход в воду ужасен, либо большие камни, либо не очень большие камни, и при этом резкий спуск. При выходе ноги переломать можно. Вид на океан - совсем не тот, за которым едешь на Кубу. А вблизи из воды торчат забитые в грунт трубы НКТ (нефтяная компрессорная труба). Вид тот ещё! Зачем их вбили - никто не знает. Но я уверен, что это связано со скважиной, ствол коорой под наклоном проходит к пласту, находящемуся под океаном. Так добывают нефть, чтобы не строить дорогостоящих нефтяных платформ. Возможно была какая-то авария, или ещё что-то... А на пляже пока лежал под грибком меня конкретно закусали какие-то насекомые. Причем во время укуса ничего не чувствовал, а на следующий день был просто в шоке от увиденного, и это к тому же еще и чешется...
Питание в отеле - ниже среднего даже по Кубинским меркам. Всё однообразно и очень скромно. Коктейли в барах - так себе, либо не умеют, либо не хотят. Напитки и ингредиенты периодически заканчиваются, но это не сюрприз для Кубы.
Номера свежие, вроде всё новое, но работает через одно место (про кондиционер выше писал уже, бачок унитаза периодически приходится шевелить, чтобы вода набиралась а не вытекала, и много ещё чего другого по мелочам).
Сервис хромает. В номере не было пляжного полотенца. Получить удалось только к концу второго дня после четвертого подхода к менеджеру и гневного наезда на испанском через переводчика. По приезду нас никто не встречал, от слова совсем. Хоть и время было всего лишь 17 часов. При этом интуристов (не россиян) встречали коктейлями, шампанским и танцующими девочками в национальном наряде. Обидно, сколько СССР и после РФ сделала для Кубы, сколько денег и ресурсов было вложено, и такая вот благодарность. Но, это исключительно в данном отеле, в 4-х других, в которых я был на Кубе, всё было совсем иначе.
Но это всё мелочи, по сравнению с факелами.
В общем отдых был испорчен совершенно! Спасибо Травелате и Библиоглобусу! Надеюсь, мои 207 т.р. за неделю принесут им невероятное счастье, ровно такое, какое они доставили мне разочарование.

I left my purse with 300$ at the wc near the sports bar for 5 minutes and it was already stolen by the stuff.
The girls at the reception did nothing, only after I told I would call the police they directed me to the stand where to fill in the blanks with complain.
No cameras only outside which made no sense.
The staff steals. Very disappointing. Nothing was actually done to solve the situation. There was a cart left nearby of a cleaning lady and nothing was done. The person who cleaned there took my purse. If they had cameras or a better service it would have been all easily settled.
But apparently they don’t put camera on purpose so that the stuff could steal.
They didn’t clean anything, room service was disgusting.
They made a hideous swan out of a blanket instead of cleaning the blanket.
Everything was dirty, they never changed towels, not even once during 9 nights.
It’s better to put don’t disturb sign bun even if you put it the stuff can come and steal.
Especially be accurate on the day of you departure with your personal things.
So sad!!!!
Never coming back again!!!!

Отдыхали в мае 2024 г. Отель находится на удалении от центра, пешком сходить погулять не получится, только ехать на туристическом автобусе за 5 долларов (конечна остановка как раз у этого отеля) или на кабриолете, которые там "дежурят" за 15-20 долларов. Зато от аэропорта самый близкий - первые вышли. Отель хороший - новый, чистый, с питанием всё отлично (для Кубы) и мясо и рыба - всё было каждый день, пару раз кальмаров жарили на гриле. Из фруктов всегда ананасы, гуава и папайя, пару раз манго давали. Есть три ресторана аля-карт (для разнообразия). Кстати, отель 16+, то есть без детей, для нас это тоже было плюсом. На пляже песок не такой белый и мелкий как в центре Варадеро, но зато сразу поплавать можно, а не как там - мелко и чтобы поплавать надо долго идти. Отель в мае был полупустой, поэтому никаких проблем с лежаками, столами и никаких очередей в бар, который круглосуточный, кстати. В центр Варадеро мы съездили пару раз: один раз днём на пляж, второй раз вечером - погулять. Там много народу, нам в нашем тихом отеле нравилось больше. Анимация вечерняя была - всякие шоу-танцы показывали и живая музыка в холле. Мы очень довольны выбором отеля, это был волшебный незабываемый отдых. На экскурсии съездили в Гавану и на морскую с дельфинами поплавать. Куба - навсегда в сердце.