Azura World Hotel 5*

Отдыхаем в отеле на данный момент!
Хотелось бы поделиться . В Турцию ездим много лет , в Алании третий раз, обычно: Кемер , Сиде , Белек .
Отель конечно удивил , точнее его персонал, а именно : уборки нет вообще ( за 4 дня ни разу не меняли ни полотенца, ни белье , ни разу не пылесосили, не мыли раковину, мне кажется, что только заходили и клали туалетную бумагу. На этом уборка заканчивалась ) .
Зубных щеток нет , заявленной гладильной доски и утюга - тоже нет , причем нигде! Отношение персонала ужасное , на все просьбы отвечают ок , но ничего не делается !
Мини-бар в этом отеле не пополняют ! Пустой все 7 дней , только за дополнительную плату. Воду не приносят , можно взять в основном ресторане .
Забилась канализация в ванной, вода не утекала , на просьбу решить вопрос сказали «ок», как всегда и все на этом !!!!
Питание: единственный наверное в этом отеле сервис где более-менее все хорошо, в принципе все вкусное и свежее , персонал ресторана старается!
Лобби-бар открывается в 10 часов, что очень не удобно. После завтрака хочется попить кофе, которого в основном ресторане можно сказать нет .
Алкоголь в принципе тоже хороший ( на любой вкус : шампанское, коктейли и тд) .
Спа тоже отдельная история , не понятно чем можно пользоваться: по-моему они сами до конца не знают!
Единственный добродушный человек там - это массажист - Эрик !
Плюсы: территория отеля и пляжа, а также бассейн с рестораном

В Турции я второй раз. Цена -180 из Уфы. 1 реб. 1 взр. Ездили с дочерью 8 лет и друзьями с ребенком 10 лет. В целом отель неплохой. Из плюсов - хорошая территория, свежий ремонт,можно бесплатно посетить ресторан а-ля карт ( блюда вкусные, показала на фото). Также бесплатно ходили в сауну, хамам и соляную комнату,жалею,что не поняли с первого дня,что туда можно ходить бесплатно. По поводу еды у меня тоже нареканий нет,единственное постоянно ломалась кофе-машина. Очень понравился аквамарин,есть большой детский и взрослый. Дочь каталась даже с больших горок.
Из минусов самый большой - это отсутствие анимации, детская дискотека на 20 минут для детей ни в счёт.
Напитки,пиво закончилось. Это,конечно,встречаю впервые.
До пляжа ехать 5-7 минут,но если идти пешком то минут 30, ни менее.
Номер крошечный, есть все необходимое,даже гладильная доска,но туалетная комната прям напротив кровати. Ванна тесновато. Людям крупным будет негде развернуться.Приятный бонус - неплохой шампунь и гель для душа.
Два дня нам не повезло с погодой, но отель тут не при чем,конечно)
Есть момент,который не понравился. Мне показалось,что к русским относятся не очень. Европейцев,особенно поляков,тут любят гораздо больше,их прям обслуживают в первую очередь на баре.

Отдыхали парой с 30.09 по 7.10
У нас было всё включено, бронировали номер на окрестности. Стоимость тура 230тыс с вылетом из Екб Аэрофлотом на 7 ночей. На индивидуальном трансфере ехали 1,5-2ч.
•О недостатках - они не критичные, отдых не испортило 👇
1. Приехали в 9 утра, заселение в 14:00, попросили за плату заселить пораньше - отказали. Иностранных гостей заселяли сразу же). Лифт на подъем работает только с ключом от номера. Где лестницы не сразу нашли. Дождались 14 часов, нас проводили в номер, он был с боковым видом на бассейн, это порадовало. Но вот когда начали располагаться, поняли что номер грязный - грязный унитаз и раковина, волосы в ванной, мусор под раковиной, полотенца в пятнах (толи застиранные, толи не меняли после предыдущих). Разбираться не стали.
2. Нет халатов и принадлежностей в ванной. Об этом не знали, пришлось идти покупать пасту, щетки и тд.
3. Уборка. Возможно в Турции везде так (мы впервые здесь), но в уборку входит - заправить кровать и выбросить мусор. Всё)))
4. Питание. Еды много, голодными не останетесь. Но каждый день почти одно и то же. Приедается очень) Завтрак так вообще каждый день было одно и то же, обед/ужин иногда парочку новых блюд добавляли, но в целом шли кушать и уже знали точно что там будет) Соки - просто инвайт разведенный) Свежевыжатый за доп плату. Чашки кстати грязные, их как будто просто ополаскивали, они все в разводах от кофе/чая.
5. При полной загруженности скапливаются очереди у лифта, настроены видимо неправильно.
• О хорошем 👇
1. Новый, чистый, стильный отель! Большая ухоженная, красивая территория. Большой чистый бассейн, всегда есть лежаки, даже при большой загруженности отеля. Первый этаж начинается на уровне 2-3 этажа. Ресторан находится на этаже «В» где выход на бассейн, спа и салон красоты.
2. Пляж. Стильный, с разным видом лежаков, с баром, бассейном и музыкой. Чистые туалеты. Если пройтись вдоль побережья, увидите разницу с соседними пляжами) Есть трансфер до пляжа каждый час, ехать на нем минуты 2, но и пешком минут 10-15. Мы почти всегда пешком ходили.
3. Расположение в целом неплохое, рядом есть магазин Мигрос, принимают доллары, но сдача в лирах. Торговый центр есть рядом. Недалеко от Алании - мы ездили сами на автобусе (30 автобус, ездит по трассе вдоль пляжей).
4. Ненавязчивая анимация, нет ночных тусовок. Можно спокойно отдыхать. Для нас это плюс.
5. Номер хороший, небольшой, большая кровать, балкон, всё новое. Но с дверьми какие-то проблемы, нужно сильно хлопать, чтобы сработал замок. У многих такие проблемы, все хлопают) Немного запутанные коридоры, но привыкли.

Были в отеле с 15.09 по 24.09 с 8 летним ребенком.Плюсы:
1. Аква-парк новый, все первым делом с детьми спрашивают про горки- они есть страшные и не очень, подходят также для взрослых. Работает с 10 до 12,и с 14 до 17.
2. Пляж потрясающее оформление . На соседнем отеле голова на голове сидят, лежаки старые синие. Чуть проходишь и у нас картина координально меняется- народу мало и в море и на лежаках. Всегда можно найти свободное место либо на мягких диванах, либо поближе к морю. Вода прозрачная, заход песок, чуть слева заход камни. Ещё чуть левее дикий пляж, и там ещё более прозрачная вода, без народа.
Снэк бар по системе все включен6работет с 14 до 17. Мороженое, фри, пицца, паста...
Нюанс то, что на пляж надо ехать на автобусе, а он ходит 1 раз в час. И с 12 до 14 перерыв. Этот момент отелю надо доработать, в сезон сделать хотя бы раз в полчаса маршрут, чтобы поместились все желающие .
3. Номера все новое,красивое, с балконами. Шампунь,кондиционер есть.
Каждое утро просыпались от молитвы в мечети- с этим ничего не поделать) Замки иногда не срабатывают, дверь не плотно закрывается и пищит.
4. По питанию- хорошо, что есть система Завтрак+ужин- редкость для Турции.
Все включено не такое разнообразное, как в других отелях, все по-другому , не так разнообразно. Фруктов много, рыба ,мясо всегда, овощи тоже.

Ещё при отеле много корпусов с квартирами, кот можно снять на более долгий срок и пользоваться территорией. Рядом супермаркет и кафе, с питанием проблем не будет .

Брали машину напрокат рядом с отелем, 60 евро на день. Осень доступно, не сложно прокатится в горы и в крепость Алании.

Итог, отель рекомендую по соотношению цена-качество. Если готовы проехать 5 минут на автобусе и наслаждаться по рясающей атмосферой пляжа и прозрачного моря. Если не придираться к недостаткам, то за эти деньги лучшего не найти !

К сожалению максимальную оценку можно поставить только 5, я бы поставила все 10!
Мы ехали в этот отель, по которому особых отзывов не было, но мы не прогадали. Замечательный отель. Понравилось абсолютно все!
Заехали в отель в 12,00 - к этому времени нас доставил трансфер. Заселили нас в 14,40. До этого времени мы находились в зоне лобби. При входе в отель находятся прохладительные очень вкусные напитки и фрукты. Зона лобби очень комфортная, большая, и приятная прохлада. Сотрудники зоны рецепш - все очень приятные и доброжелательны, не все но всегда на рецепшн находился сотрудник который хоть не много говорит на русском. Но это не проблема. У нас был скачан переводчик с русского на турецкий и проблем в общении не было никаких. Номер у нас был с видом на бассейн - шикарный вид, зона отеля большая и очень красивая! Номер наш был 220 - удобный (есть сейф, холодильник, в котором всегда была бутилированная вода. в номере также есть гладильная доска и утюг - очень удобно. все новое и современное. в ванной комнате тоже все понравилось. отличный душ. в нашем распоряжении были все ванные принадлежности - шампунь, гель, мыло... все на высоте!) единственный минус был - при нашем заезде не убрали халаты от предыдущих жильцов, но когда попросила убрать - все убрали, еще и в номер нам в качестве извинения принесли блюдо с фруктами и бутылка вина. В принципе - при любой просьбе никогда нам ни в чем не отказывали. Весь персонал отеля очень дружелюбный. Спасибо вам большое!!! Всегда своевременно меняли нам белье, если необходимо было дополнительно, при просьбе всегда меняли дополнительно.
При заезде нам выдали карточки для получения пляжных полотенец - хорошие и большие - полотенца можно было менять по несколько раз в день - очень удобно!
По питанию: шикарный ресторан – шведский стол - еды было столько много и разнообразной!!! Всегда много видов мыса, рыбы, закусок, турецких блюд - глаза разбегались - всегда хотелось попробовать все - но это физически невозможно. Большое разнообразие фруктов, все очень вкусные и спелые! Разнообразие напитков – соки, вода, чай, кофе, горячий шоколад – все очень вкусно! Еда всегда была в наличии с открытия и до закрытия! Очень много разнообразной выпечки! Столы всегда чистые, сотрудники ресторана – вы супер! Отдельное большое спасибо сотрудникам ресторана! В отеле есть ресторан а-ля-карт - но к сожалению нам не удалось до него добраться - всегда были чем то заняты... да и в нашем ресторане так разнообразно кормили - и не сожалеем что до а-ля-карт не дошли).
Территория отеля: очень большая, красивая, много растений, красивые пальмы, вечером очень красивая подсветка! на территории есть 2 аквапарка - один детский, второй для взрослых! Супер горки! большое количество бассейнов! Также есть детская площадка, небольшое колесо обозрения, сеть торговых павильонов. через территорию отеля можно пройти к реке, перейдя которую по мосту почти сразу выходим на набережную.
Пляж: пляж находится где-то 900-1000 метров от отеля. Мы очень любим ходить пешком, поэтому для нас это не проблема (тем более нужно было отрабатывать калории)))) от зоны Лобби каждый час к пляжу отъезжает автобус (хотелось бы время сократить, поскольку набирается полный автобус, что некоторые стоят, но ехать всего 3-5 мин) и также обратно к отелю с пляжа. У отеля оборудованный свой пляж, на пляже есть бассейн. Много лежаков - всегда всем хватало. На территории отеля у бассейнов тоже много лежаков и всегда всем хватало. На территории пляжа 2 бара - всегда можно взять напитки (вода, чай, напитки, алкоголь), также на пляже можно в баро полноценно пообедать. Заход в море крупная галька, но справой стороны - очень удобный заход - мелкая галька с песком. Автобусные остановки находятся там же и можно без проблем доехать до Алании. На территории пляжа всегда играет очень приятная музыка.
Особую благодарность хочу выразить Guest Relation - Ширин! Спасибо Вам огромное! Неоднократно к ней обращались - очень приятная девушка, отзывчивая! Если мой отзыв прочитает управление отеля - у вас замечательный сотрудник!
Анимация: была детская анимация, в том числе были русские детские песни) Для взрослых анимация - вечерняя живая музыка! Отличный вокал, ребята молодцы!!!
Бары: бар на территории отеля – всегда в наличии огромное количество прохладительных безалкогольных напитков, разливное пиво, большой выбор алкогольных напитков и очень вкусные коктейли для взрослых! И конечно бутилированная вода. Также и в пляжном баре. На пляже можно и пообедать. Никогда не было долгого ожидании.
Мороженое очень вкусное, его можно взять в баре за лобби – в неограниченных количествах – поэтому и любим ходить пешком😉)
Из жирных минусов (но это не относится к отелю) – нас очень подвел туроператор FunSun c обратным трансфером – автобус за нами не приехал, мы ждали целый час в Лобби, пришлось в пожарном режиме вызывать такси (110 долларов), спасибо сотрудникам рецепшн – помогли нам. Вызвали такси и за 2 часа доехали до аэропорта Анталии (переживали что не успеем по дороге были пробки). А от отельного гида не было ни извинений за сложившуюся ситуацию ни поддержки ни элементарного желания помочь.
Windham Alanya – СПАСИБО Вам большое за отдых!!! Остались самые великолепные воспоминания и огромное желание вернуться к вам вновь!