Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Я с подругой отдыхали в этом отеле в августе, специально прилетели отметить мой день рождения 12 августа,и не пожалели. Отель шикарный,персонал отзывчивый и дружный, питание шикарное на выбор есть всё что хочешь и что не пробовал никогда,особенно мне понравился йогурт и турецкий кофе. В отеле есть хамам ,спа салон там мы тоже каждый день релаксировали,пили гранатовый чай,что мне запало в душу ,спасибо большое. Познакомились со всеми ,очень добрые классные люди работают в этом отеле.Море тёплое ,чистое. Пляж убирают постоянно, на пляже тоже свой бар ,где напитки на выбор ,ещё там очеееень вкусное натуральное мороженное,ммммм .Вечерами каждый день проходили анимации и конкурсы ,кстати очень крутые. Для детей тоже проводят различные анимации.Живая музыка и ещё много много всего тут проходит,народу очень много и каждый остался довольный мне так кажется... Спасибо большое всем кто работает в этом отеле!!!!!!Советую всем этот отель!!!!

Отдыхали с мужем и ребёнком 8 лет, с 31.07 по 08.08.25.
1. Заселение. В отель приехали в 12:30 и сразу же были заселены. На ресепшене работала на данный момент милая женщина, и мужчина, оба русскоговорящие, на любые возникающие вопросы, давали развёрнутые ответы, были достаточно дружелюбны.
2. Номер. Номер дали в соседнем корпусе с прямым шикарным видом на море. Номер видно что свежий, всё в рабочем состоянии, придраться не к чему, всё было исправно и в рабочем состоянии.
3. Уборка. Проводилась каждый день, Полотенца также менялись каждый день, единственное мало пополняли воды, но это не проблема, мы шли на ресепшен, просили пополнять побольше, проблема была решена)
4. Расположение. От аэропорта немного далековато, в том году Отдыхали в районе Окурджалар, добирались быстрее, конечно это зависит от того в какие отели придётся ещё заезжать.
5. Территория отеля. По размерам небольшая, немного не хватало разнообразия, в целом норм, много баров, есть магазинчики, амфитеатр, 2 больших и 1 бассейн для малышей, мини-клуб, вообщем всё необходимое присутствует. До моря через переход идти минуты 2-3, что очень радовало)))
6. Пляж. От пляжа лично мы были в восторге. Лежаков много и свободные места были всегда, на пляже чисто, какого то глобального мусора я не заметила не считая пластиковых стаканчиков с песком в которые играли чьи-то дети и чьи-то родители почему то не в состоянии убрать за собой и не быть свиньями. На пляже имеется бар с напитками, платное мороженое, а также бесплатное с 14 до 15, также имеется душ.
9. Питание. Еды завались, голодными точно никто не останется, очень большое разнообразие, салаты, закуски(очень нравились баклажаны с какой то начинкой), мясо было каждый день, курица, индейка, Говядина, шницель, рыба, гарниры тоже были все которые только могут быть))) сладости очень вкусные. Еда для нас на твёрдую 5, хотя есть с чем сравнить. Кто то пишет что попадались протухшие блюда, нам ниразу такое не попалось, ни запаха не вкуса протухшего мы не наблюдали, и с моим капризным жкт было всё идеально. В снек баре работающий с 11 до 16 тоже можно было хорошо перекусить, и бургеры и картошка фри и салаты.
10. Алкоголь. Ну алкоголь как алкоголь, думаю кто был в бюджетных 5-ках понимает о чем я говорю, пиво кстати было вкусное, вино так себе, коктейли для нас оказались слишком химозные, да в принципе пойдёт)))
10. Анимация. Взрослая анимация каждый день, были очень интересные вечера, также была живая музыка у бара Бенджамин, и в пятницу крутое диско у бассейна, очень классно. Детская анимация немного скучновата, например в некоторых отелях во время мини диско не просто танцевали каждый день под одну и туже музыку, а были ещё какие то детские игры, было бы классно если бы тут было также, хотя бы через день.
Кстати смутило что нет бесплатного вай фая хотя бы на ресепшене, это очень странно. Ну вообщем отель норм))) приедем ли мы в него ещё, в полне возможно, но есть в планах поглядеть в будущем другие места Сиде, Белек, Кемер и тд, а там как получится, но порекомендовать конечно порекомендую ))) С детьми самое то)))

Этот отдых оставил у меня просто незабываемые впечатления. Начнем с того, как остановились возле входа в отель, мой сын с порога сказал, что сюда даже заходить не хочет. Входная группа очень скудненькая, размещение на 2 часа пораньше платно, хотя были готовы номера и мы были с тремя маленькими детьми, но ладно пережили. Вай фай, сейф платный 2$ сутки. Ощущение, что тут с тебя еще хотят содрать деньги. Дальше я была просто в шоке, когда нам дали номер. Кстати, номера хорошие и территория отеля не плохая, но вход и проход в номер просто хуже некуда. Я такого вообще нигде не видела. Старый корпус вообще не имеет каких то холов. Тут можно сказать лифт почти на улице, в который мы не могли поместиться семьей с коляской. Мы просто втискивались, прижимались все, благо все худенькие, чтобы нам не придали двери лифта. Лестница очень опасная, для маленьких детей не предназначена. Я сразу сказала, что это небезопасное размещение, угрожающее жизни и здоровью, на что ноль эмоций. По итогу в середине отдыха у меня упал на ней сын, улетел на 2 пролета и посадил огромный синяк вдоль позвоночнника. Всем было плевать. В жару экономия на воде, нам предлагали идти в супермаркет за палетами воды с тремя маленькими детьми и идти до магазина 20-30 минут в одну сторону. В номер давали по 2 стаканчика запечатанной воды на человека. Мы экономили эту воду. Спрятаться от жары негде, кроме номеров. В холе боятся включить кондиционер. Просто в жару морят необходимым водой и духотой. Никаких коктейлей, алкоголя я не пила, его просто не было. Разведенное юппи. Пиво и крепкий алкоголь я не пью, а больше пить было нечего. Еда кошмар, но я находила. Ножку и овощи. Мясное пытались брать, но даже есть невозможно. В общем создалось впечатление, что картинку пытались создать, но сервис на нуле.

Начну с того, что я человек, который старается найти во всем хорошее. Но как я не пыталась себя перенастроить, положительного отзыва слепить не получится! Отдыхала в Турции дважды до этого, это было моим любимым местом для отпуска. Вот и в этом году не отступая от традиции, решила свозить детей на Средиземное море. Раньше мы отдыхали в 4* были довольны и счастливы. А здесь поехали в 5* ультра все включено....ну думаю сейчас мы узнаем что такое настоящий сервис!!!! Но не тут то было. Уже на ресепшене началось веселье, мы приехали с опозданием на 9 часов, т.к. попали в ковер в Волгограде. Русскоговорящих не было от слова совсем, нам ничего не объяснили, я спросила где можно покушать, на что мне развели руками, что меня не понимают. Нас проводили в номер и на этом все. Вай фай платный, на 1 устройство на сутки 2$, такого в 4* не было, мини бар это 4 стакана воды на человека, и то пополняли не каждый день. Стандартный номер красивый, правда полы вспучены все. Убирались неплохо. Пляжные полотенца это капец, они все в пятнах. Сколько не меняли на всех есть коричневые и жёлтые пятна. Еда это тоже отдельная песня, еда холодная, даже если зайдешь в минуту когда только начинают запускать кушать, есть можно только глазурью на завтрак, омлет искусственный- серо зелёного цвета, риз мяса можно было есть только то что имеет очертания мяса, например ножка куриная, а остальное это соевое мясо в лучшем случае, после того как два раза котлету укусила с желудком загнулись с сыном на целый день. Питье для детей это юппи химическое, молоко синюшное, походу соевое. Зато на входе в ресторан за 2 евро тебе сделают сок свежевыжатый. Алкоголь жуткий, на коктейли это не похоже, нам в 4* махито делали с лаймом и мятой, а здесь химозный сок добавят зелёного цвета и все. Попросила сделать такой же но безолкагольный для ребенка, но отказали, не положено. Для детей есть мини клуб, туда можно привести ребенка, но ему там максимум включат мультики, в основном все поставлено на разукрашивание маек за 15$, следить там никто не будет, т е. ребенок спокойно оттуда один уйдет. Моя очень любит такие заведения, но здесь провал полный, один раз сходила и больше не захотела. Анимация для взрослых это концерт, в амфитеатре, который находится далеко от бара и детской площадки. Т.е. детям это не интересно, а одних их же не оставишь поэтому где-то там что-то было. По пятницам у них дискотека классная, рядом с бассейном, вот там всем весело и дети под присмотром. Детские развлечения кроме горки платные, настольный хоккей, на лошадке покататься 1$. Разговаривали с другими отдыхающими, там как бы мнение сходится.Это дно, там не то что 5* нет, я бы и 3 не натянула. И какие там ультра....по приезду домой до сих пор желудки в себя не придут, хотя старались все же выбирать что едим. В Турцию больше ни ногой, за такие деньги вот такое отношение...просто слов нет, одни эмоции!!!! И в море здесь все время сильные волны, с детьми тяжело зайти подальше, потому что по началу камни и волны которая сбивает с ног. Если подальше проберетесь, то там и песчаное дно и волна помягче.